प्रोटोकॉल विश्लेषण

प्रोटोकॉल विश्लेषण मौखिक रिकॉर्ड के माध्यम से सोच का अध्ययन करता है। शतरंज में किसी व्यक्ति को एक स्थिति दी जाती है, वह वास्तविक बाजी की तरह चाल चुनने की कोशिश करता है और मन में आने वाले विचार ऊँची आवाज में कहता है: विचार की गई चालें, प्रतिद्वंद्वी के जवाब, मूल्यांकन और संदेह। यही रिकॉर्ड प्रोटोकॉल कहलाता है।

प्रोटोकॉल कैसे एकत्र और विश्लेषित किया जाता है

1. कार्य प्रतिनिधिक होता है, यानी वास्तविक शतरंजी निर्णय से पर्याप्त रूप से मिलता-जुलता है।
2. प्रतिभागी उसी समय अपने ध्यान में मौजूद बातों को बोलता है, सत्र को पाठ में बदले बिना और हर विचार के लिए बाद में दिया गया औचित्य जोड़े बिना।
3. सत्र रिकॉर्ड करके उसका लिखित प्रतिलेख बनाया जाता है।
4. शोधकर्ता प्रत्याशी चालों की उत्पत्ति, यानी जाँच के लिए चुने गए विकल्प; चयनात्मक खोज, जो ध्यान को कुछ प्रासंगिक वैरिएशन पर केंद्रित करती है; गणना; और मूल्यांकन का अध्ययन करने के लिए सामग्री को वर्गीकृत करते हैं।

यह विधि इस क्लासिक शोध में केंद्रीय रही कि शतरंज खिलाड़ी चालें कैसे चुनते हैं। यह प्रक्रिया के उन हिस्सों को सामने लाती है जिन्हें अंतिम उत्तर छिपा देता है: दो खिलाड़ी बहुत अलग मानसिक रास्तों से गुजरने के बाद एक ही चाल चुन सकते हैं।

प्रोटोकॉल मन की पूरी प्रति नहीं है। परिचित मोहरा व्यवस्थाओं की तेज पहचान बिना शब्दों के हो सकती है, कुछ विचार बोले जाने से पहले गायब हो जाते हैं, और बोलना कार्य की गति को थोड़ा बदल सकता है। इसलिए आँकड़ों को उन विचारों के प्रमाण के रूप में समझा जाता है जिन तक व्यक्ति की पहुँच है, संपूर्ण संज्ञान को पढ़ लेने के रूप में नहीं।