Mất kết nối

Trong cờ vua trực tuyến, mất kết nối xảy ra khi liên kết internet hoặc điện tử giữa thiết bị của kỳ thủ và khu vực thi đấu, phần nền tảng chứa bàn cờ và đồng hồ, bị đứt. Bàn cờ có thể ngừng cập nhật, nước đi có thể không gửi được và máy chủ không còn nhận hoạt động bình thường từ thiết bị đó.

Điều này không giống độ trễ. Khi có độ trễ, giao tiếp vẫn tiếp tục nhưng đến muộn. Trong mất kết nối, giao tiếp bị gián đoạn. Hai vấn đề có thể trông giống nhau với kỳ thủ trong vài giây, nên giao diện hoặc trạng thái kết nối là chỉ báo tốt hơn.

Hệ quả phụ thuộc vào luật của nền tảng hoặc giải đấu. Theo quy định trực tuyến của FIDE, kỳ thủ chịu trách nhiệm duy trì kết nối ổn định và đồng hồ vẫn chạy trong lúc mất kết nối. Người kết nối lại trước khi hết giờ có thể tiếp tục với thời gian còn lại. Không kết nối lại được có thể dẫn đến thua, trừ khi luật riêng của giải quy định kết quả khác.

Một giải có giám sát có thể thêm yêu cầu về camera, thiết bị, địa điểm và liên lạc với trọng tài. Sự cố máy chủ trên toàn nền tảng cũng có thể được xử lý khác với vấn đề kết nối cá nhân. Vì vậy, không nên giả định thời gian tạm dừng, khoảng kết nối lại hoặc kết quả tự động giống nhau ở mọi nơi.